Term & Policy

1. APAKAH BARANG READY ?
Barang di etalase ready stock. Untuk stok barang bisa berubah kapan saja, jadi pada saat seller bilang masih ada stok, bisa saja beberapa saat kemudian barang habis karena sudah diorder orang lain.

2. JENIS BARANG YANG DIJUAL 
Toko ini sebagian besar menjual Produk  REPLIKA LOKAL yg memiliki tingkat kemiripan 80% s.d 95% dari foto ( jika foto tersebut menggunakan model original ) dan ditawarkan dengan harga yang lebih terjangkau / MURAH dibandingkan produk aslinya.
Karena kondisi tersebut maka mohon BUYER bisa menerima beberapa perbedaan minor dari produk lokal yang Anda order ( misal : warna, motif, renda, dll ). Serta berkenan memberikan penilaian secara obyektif & proporsional. Tidak memberikan penilaian atas dasar perbandingan kualitas produk lokal dengan gambar produk original aslinya, yang harganya pasti jauh lebih mahal.

3. APAKAH BISA DROPSHIP ?
Bisa, tulis di keterangan order "DROPSHIP ", cantumkan nama & no hp pengirim.
Jika di keterangan tidak ada keterangan DROPSHIP, berarti nama pengirim adalah a/n. Ummu Nayla

4. JAM OPERASIONAL
Senin - Jumat : 08.30 - 17.00
Sabtu            : 08.30 - 15.00
Minggu & Hari Libur Nasional : Slow Respon

5. PENGIRIMAN BARANG
Kami melayani pengiriman barang via JNE (REG, YES) dan Pos (Kilat Khusus, Paket Biasa).
Mohon diperhatikan lamanya waktu pengiriman ke kota anda. Kami akan berusaha mengirim secepat mungkin order anda sesuai ketentuan, tetapi bila pengiriman barang terhambat dari pihak ekspedisi, maka di luar tanggung jawab kami, tapi apabila ada masalah serius kami akan membantu laporan ke pihak ekspedisi.
Pengiriman barang :
Order yang masuk sebelum jam 14.00 akan dikirim di hari yang sama (JNE & Pos)
Order yang masuk sebelum jam 17.00 akan dikirim di hari yang sama (JNE saja)
Order yang masuk setelah jam 17.00 akan dikirim keesokan harinya.

7. Retur Barang
Sebelum pengiriman, kami selalu meneliti jumlah barang yang dikirim & kondisi barang untuk memastikan bahwa produk dikirim dalam keadaan baik/tidak reject. Tetapi bila ternyata ada kekurangan karena kelalaian yang tidak kami sengaja, kami sungguh-sungguh mohon maaf.
Kami menerima retur hanya jika terjadi Kesalahan Pengiriman Model dan retur barang maksimal 2 x 24 jam sejak barang telah diterima oleh Pihak Penerima.
Bila terjadi hal tersebut, sebagai bentuk tanggung jawab kami, silahkan mengirimkan RETUR ke alamat kami, dan kami menawarkan yakni Kami akan mengirimkan barang pengganti ke alamat Anda dengan Ongkos Kirim dari alamat kami ke alamat Customer menjadi tanggungan toko kami.
Tetapi mohon maaf sebelumnya, kami tidak bisa melayani retur karena hal-hal di bawah ini :
* Baju/jilbab tidak cukup ataupun kebesaran
* Tidak suka dengan bahan nya
* Tidak suka dengan modelnya
* Faktor produksi (berkaitan dengan jahitan, potongan kain, model, dll)
Bila Buyer masih memaksakan retur krn alasan diatas, maka kami akan mengenakan biaya Rp 10.000,-per paket sebagai biaya pengepakan dan lain-lain.